5月31日,抚顺移动通信公司总经理赵俊海走进“行风政风热线”直播间,接听市民电话,对市民提出的问题进行一一解答。
市民反映:万隆商城地下信号非常弱,很多房间没有信号,询问什么时候能得到改善。
解答:我们公司在万隆商城这样大型的公共场所都有分布系统来保证室内场所的网络覆盖。对于您提出的地下覆盖问题,我们会安排网络维护人员到万隆商场进行现场勘测,估计10天内就能解决。
市民反映:抚顺县上马乡窑沟村,目前该村无信号,不知道什么时候能予以解决。
解答:在我的记忆里,窑沟村应该是抚顺县所属区域的行政村。目前,在我市三县范围内的 613个行政村中还有66个村网络覆盖的问题没有解决,我公司将于今年加大解决力度,争取在年底之前彻底实现村村通的覆盖目标。在这里希望你能理解,建设网络需要一定的周期,请您再耐心地等待一段时间。
市民反映:在抚顺县拉古地区,有时打电话要拨两三次才能打通,曾咨询过客服服务热线 1860,工作人员说是网络有拥塞的现象,目前正想办法解决,不知何时能解决。
解答:随着客户数量不断地增加,部分基站出现了网络拥塞的现象,网络维护人员从 4月份已经开始进行大规模的网络调整和扩容工作,计划在 6月底之前,就可以顺畅地打电话了。
(记者 王媛媛) |