城建问题关乎民生

    3月 20日，市城管局局长王振东走进“行风政风热线”直播间，接听群众电话，回答群众提问。其间，共接听 8个群众的电话，其中投诉类电话 7个，咨询类电话 1个。

    下线后，王振东立即召集有关单位和部门的负责人专门开了一个办公会，对群众提出的问题如何解决逐一进行了研究部署，针对不同性质的问题，向各单位和部门下发了《市城管局〈行风政风热线〉问题处理反馈表》，明确了办理责任部门和责任人，并规定了办理时限。

    王振东特别对承办群众投诉类问题的单位和部门提出了明确要求：要第一时间到现场，能办的事情要当天解决，办理周期较长的要当天拿出解决方案，要通过办理群众反映的问题，切实把“群众利益无小事”的思想落到实处，切实解决群众的实际困难，使“行风政风热线”真正成为市委、市政府与百姓的“连心桥”。

    市民反映：东洲区煤都路老虎台到龙凤的运煤车，随地遗撒，造脏严重。

    解答：此问题市城管局已与市城市管理综合行政执法局进行了沟通，市城市管理综合行政执法局表示要加强对此路段的管理，解决此问题。

    市民反映：东洲区万新、东洲大街的环卫工人，把垃圾填入下水井中。

    解答：经调查，市民反映万新、东洲大街的环卫工人，把垃圾填入下水井的问题基本属实。 3月 20日上午，市城管局环卫处召开了由各区环卫处参加的协调会，会上市环卫处对此问题提出了整改意见，要求各单位要进行一次教育活动，今后要杜绝此类现象，凡有发现此类情况，要严管重罚。

    市民反映：搭连桥两边的路灯有破损。

    解答：搭连桥的路灯问题，市城管局路灯处 3月 20日当天即对此处路灯进行维修，晚间亮灯前已完成工作。反映群众对市城管局的工作表示满意。

    市民反映：将军三街原副食品厂前面，由于盖楼，施工后的地面不平，希望铺成柏油路或步道砖。 (记者付大中采写)