7月 15日，新抚区区委书记、区长刘凯带领区委副书记，区政府副区长和区民政局、区劳动局、区经贸局、区环保局和区信访局等 10多个单位的负责同志，在区信访局接待大厅开展“区委书记大接访活动”，现场接待群众来访。

    当日上午 10时，许多信访群众早早来到这里，他们都希望能面对面地向区委书记反映自己的问题。在接待每一位来访群众时，刘凯都认真听取对方提出的问题及诉求，在记事本上认真记录，并就群众提出的问题与相关部门负责同志交换意见，让有关职能部门向来访群众现场解释和答复。对依法依规依政策不能解决的问题，则讲清道理，做好解释与疏导。整个现场秩序井然。通过直接与群众交流的方式，畅通和拓展了社情民意的表达渠道。

    据统计，当天刘凯接待来访群众300多人，受理信访案件13件，现场解决了 7个问题，提出了其余 6个问题的解决方案，责成有关方面在 1个月内落实到位。绝大多数反映问题的群众，对区委书记、区长刘凯的答复比较满意。

    据了解，年初以来，新抚区以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，使信访问题大多解决在基层。在大接访活动期间的每个工作日都将会有一名区级领导负责接访。