市民政局领导最近强调在民政系统要大力弘扬“孺子牛”精神,以甘为“孺子牛”的精神,为人民群众服务。初听这话并无新意,仔细琢磨却又感到这个提法的重要性。多年来,广大民政工作者牢记“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨,以“孺子牛”精神,通过辛勤的工作,把党和政府的温暖送到了群众的心坎上。在软环境的建设上,我们需要这种“孺子牛”精神。
态度决定一切。如果在为人民服务的过程中,心态没有摆正,高高在上,牛气冲天,不为群众办实事,人民群众就可能很反感,甚至产生干群矛盾、发生冲突。如果我们在软环境建设上态度有问题,就可能让客商碰钉子。
民政工作是一项社会性、群众性很强的工作,与广大人民群众特别是困难群体切身利益息息相关。民政局的主要职能是保障社会弱势群体的基本生存权,通过基层组织来实现公民的选举、被选举权以及通过对社会组织的管理来实现公民的自由结社权等。
有人概括民政部门的服务对象有两种人,一种是最可爱的人,主要是退役军人或伤残军人。另一种人是最可怜的人,主要是低保户、五保户等民政扶助对象。民政部门是一个直接面对群众开展工作的部门,面对的信访和诉求对象,大都是困难的、有残疾的、有大病的及孤寡者。他们诉求的内容大都是要求生活保障的、要求救助的、要求抚恤的。解决好他们的困难、他们的疾苦,既是我们党和政府宗旨的根本体现,也是履行好民政部门职能的必然要求,对维护社会稳定意义重大。在民政工作过程中发扬“孺子牛”精神,就能得到群众认可、理解和支持。
今年是“环境年”,如果我市各行各业都能像市民政系统这样发扬“孺子牛”精神,我市的软环境建设一定能上一个新台阶。 (黄波) |