市民政局领导最近强调在民政系统要大力弘扬“孺子牛”精神，以甘为“孺子牛”的精神，为人民群众服务。初听这话并无新意，仔细琢磨却又感到这个提法的重要性。多年来，广大民政工作者牢记“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，以“孺子牛”精神，通过辛勤的工作，把党和政府的温暖送到了群众的心坎上。在软环境的建设上，我们需要这种“孺子牛”精神。

    态度决定一切。如果在为人民服务的过程中，心态没有摆正，高高在上，牛气冲天，不为群众办实事，人民群众就可能很反感，甚至产生干群矛盾、发生冲突。如果我们在软环境建设上态度有问题，就可能让客商碰钉子。

    民政工作是一项社会性、群众性很强的工作，与广大人民群众特别是困难群体切身利益息息相关。民政局的主要职能是保障社会弱势群体的基本生存权，通过基层组织来实现公民的选举、被选举权以及通过对社会组织的管理来实现公民的自由结社权等。

    有人概括民政部门的服务对象有两种人，一种是最可爱的人，主要是退役军人或伤残军人。另一种人是最可怜的人，主要是低保户、五保户等民政扶助对象。民政部门是一个直接面对群众开展工作的部门，面对的信访和诉求对象，大都是困难的、有残疾的、有大病的及孤寡者。他们诉求的内容大都是要求生活保障的、要求救助的、要求抚恤的。解决好他们的困难、他们的疾苦，既是我们党和政府宗旨的根本体现，也是履行好民政部门职能的必然要求，对维护社会稳定意义重大。在民政工作过程中发扬“孺子牛”精神，就能得到群众认可、理解和支持。

    今年是“环境年”，如果我市各行各业都能像市民政系统这样发扬“孺子牛”精神，我市的软环境建设一定能上一个新台阶。