距北京奥运会开幕还有不到50天时间,沈阳作为本届奥运会足球分赛场将会迎来众多嘉宾。抚顺是离沈阳最近的城市,一些嘉宾可能利用这个机会造访抚顺,而公交汽车作为城市形象的流动窗口,也成为人们关注的焦点。
6月18日,本报记者兵分四路,用一上午的时间,对我市部分线路公交车进行了暗访。可以肯定地说,我市公交乘车环境整体上还是不错的,众多公司的管理和服务比较到位。但一些公司运营车辆设施破旧、个别司机素质不高,成为影响我市公交整体形象不容忽视的瑕疵。
公交车是展示一座城市形象的重要窗口,创造文明、卫生、安全、舒适的公交环境,除了车辆本身的硬件设施过得硬,无人售票车司机所提供的良好服务也是必不可少的。做文明人、乘文明车是我们每个人的愿望,也是我们每个人的责任。
希望通过此次曝光,各公交公司能正视所存在的问题,研究出相应的整改措施,纠正个别员工冷、硬、粗等行为,提高员工的素质,促进行业服务水平的提高。各公交公司应及时对已破旧不堪、带“病”上路的车辆进行维护和更新,提高车辆的安全系数和舒适度,使公交服务更贴心。
与此同时,记者也希望乘车的市民自觉维护公交设施,尊重司机的劳动,在车厢内不吸烟,不乱扔脏物,下车时提前做好准备……相信只要我们大家一同努力,这个城市流动窗口一定会被擦得更亮。 (谢青) |